医务工作接待办公室在医务处的领导下开展日常与患者情况反馈、投诉和医疗纠纷协调处置相关工作。

医务工作接待办公室主要工作职责包括：

1.患者信息反馈、投诉、医疗纠纷的日常接待和协调处理;

2.全院性疑难病例的组织会诊、讨论等;

3.专家/实名制门诊号源的申报和临时停诊管理;

4.预约挂号号源管理和日常信息维护;

5.公安、司法机关委托的患者后续医疗费用评估;

6.医务处交办的其他具体工作。