院内动态
门诊部优质护理服务研讨会
鲜花盛放的五月，是一年中最美丽的季节，今年的五月也是门诊部最为繁忙的日子，经过近一个月的积极准备，“口腔门诊优质护理服务研讨会”于2013年5月29日中午如期举行。
优质护理服务是我院常抓不懈的工作重点之一，也是门诊部护理服务的永恒话题。近几年来护理服务已不仅是浮于表面，而是紧紧围绕“以病人为中心”，不断的深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平，通过优质护理来提升病人与社会的满意度。今年我院的护理工作重点在于“围绕病人需求”开展口腔门诊优质护理服务。门诊部的护理团队在护士长的带领下，各科室积极开展业务培训，技术练兵，注重服务细节，不断改善病人的就诊感受，提高护理服务水平，追求患者放心，医生满意的目标。
与往年相比今年的研讨会特点有三：一、汇报群体年轻化。参加研讨的护士多为工作两年左右的新面孔，体现了各科室重视年轻护士培养，搭建平台，推动成长的眼光与目标。二、团队力量做后盾。每一位汇报的护士是一支护理团队的缩影，无论从资料收集整理，PPT制作，以及汇报质量等方面都反映着整个科室高度重视与大力支持。三、内容严谨，逻辑性强，并重视数据的收集与分析，向科研方向迈进。
本次交流中各个科室都结合本专业的特点和自身实际情况，开阔思路，着眼细节，从不同的角度介绍了在优质护理服务中做出的贡献。同时，门诊部也通过研讨会的形式搭建了各科室、各专业间的加强交流与借鉴的平台，培养护理人员在每日平凡重复的护理工作中善于发现和总结的能力，去粗取精，为今后开展护理科研奠定一定的基础。
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